ABC Clinic

O. Rijsdijk

Ik heb mijn ervaring bij deze kliniek als zeer positief ervaren. Vanaf het eerste moment voelde ik mij welkom door de klantvriendelijke benadering van het team. Het consultgesprek was deskundig en duidelijk; er werd ruim de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden en alles helder uit te leggen. Dit gaf mij veel vertrouwen in de behandeling. De behandelende arts straalde veel expertise en betrokkenheid uit, waardoor ik mij volledig op mijn gemak voelde en vertrouwen had in het behandeling (ooglidcorrectie). Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar professionele zorg in een prettige omgeving.

Irene Boskma

Deze zomer heb ik een ooglidcorrectie van mijn bovenste oogleden ondergaan bij ABC Clinic. Na jarenlang aanhoudende hoofdpijn en een vermoeid gevoel (plus vermoeide blik), ben ik zo ontzettend blij dat het resultaat zo goed en mooi heeft uitgepakt. Niet alleen esthetisch is mijn blik weer fris en open, ik ben af van de dagelijkse hoofdpijn die m’n oogleden blijkbaar veroorzaakten. Over de kliniek ben ik hartstikke tevreden. Vriendelijk personeel, duidelijke communicatie, prettige arts (Margot Lemmen).

NH

Juli 2024 een bovenooglid correctie laten doen. Procedure zelf verliep goed en vlot, maar helaas heelde het linker ooglid niet goed, en bleven er duidelijke bobbels op mijn ooglid zichtbaar. Na de 3 maanden controle werd me verteld dat dit gebruikelijk was, en ik geduld moest hebben omdat het nog ging verbeteren. Opnieuw een controle gehad 6 maanden na de operatie, de situatie was nog hetzelfde en de kliniek heeft hierop (kosteloos) een revisie gedaan. Helaas was het resultaat van deze nieuwe operatie ook niet zoals gewenst; het litteken bleef rafelig en duidelijk zichtbaar. Wederom werd na de drie maanden controle aangegeven dat ik af moest wachten, en ook gedurende de 6 maanden controle werden mijn zorgen niet serieus genomen. Het zag er volgens de chirurg prima uit, en er werd gezegd dat ik zeker een jaar na de (tweede) operatie af moest wachten. Als ik dan nog steeds niet tevreden was kon ik terugkomen als ik daar behoefte aan had. Er zat op dit moment al enkele maanden geen verbetering in de conditie van mijn ooglid. Hierop heb ik zelf contact opgenomen met een litteken specialist, die aangaf dat het litteken volledig uitgerijpt was, en er begonnen kon worden met fraction needling (een vorm van microneedling) om de conditie van het litteken te verbeteren. Ik heb inmiddels drie behandelingen achter de rug, en gelukkig lijkt dit inderdaad iets verbetering te geven. Het is begrijpelijk dat het resultaat van een operatie soms onvoorspelbaar is. Ik heb zelf alle advies mbt de nazorg in detail opgevolgd, maar realiseer me ook dat dit soort dingen nu eenmaal kunnen gebeuren en dit niet aan mij of de kliniek hoeft te liggen. Elk lichaam heelt anders. Wat ik wél kwalijk vind, is dat ik niet serieus genomen ben door de kliniek in het daaropvolgende traject. Mijn zorgen werden weggewuifd met de opmerking dat het zo hoort en ik er maar gewoon eens vanaf moest blijven. Ik weet hoe een ‘mooie’ heling van een ooglidcorrectie eruit hoort te zien, en dit is bij mij echt niet het geval. Waarom hebben we niet een open dialoog kunnen voeren over een oplossing? Ik was er echt niet op uit om kosteloos opvolgende verbeterende behandelingen te ontvangen (al zou dat wel mooi zijn geweest), maar het had wel geholpen als ik in ieder geval gehoord zou zijn. Ik vertel mijn verhaal niet omdat ik opnieuw contact wil met de kliniek, daar is het nu te laat voor, maar om anderen te informeren.

Miranda Van Poeijer

ABC Clinic; altijd behandelingen naar volle tevredenheid door kundige en sympathieke medewerkers; van balie tot cosmetisch arts. Altijd een eerlijk oordeel over effectiviteit van behandeling. Chapeau!

Irene

Vandaag weer bij Kim de Weijer geweest. Kim geeft altijd goed advies, denkt mee en stelt je op je gemak. Een vakvrouw!

Thijs Van Den Berge

Fijn geholpen. Erg vriendelijk!