Locatie
Mary Beystraat 7, 2324 DK Leiden, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Lisa Terpstra
Het was voor mij een hele moeilijke emotionele stap. Ik voelde me heel kwetsbaar en schaamde me gewoon rot. Ik moest ook huilen bij het eerste gesprek. Toen de operatie was werd ik zo gerust gesteld! Jullie waren zo professioneel en lief. Echt beter kon ik niet geholpen worden. En ben zo blij met het resultaat! Ik kan weer genieten op het strand door jullie, dankjewel!
S K
Professionele kliniek. Zeer tevreden over zowel het consult, telefonisch contact en de operatie bij Dr Haartsen zelf. Je wordt goed geïnformeerd en stuk voor stuk vriendelijk.
Aïsha A
Zeer vriendelijk ontvangen. Duidelijke uitleg door dokter Haartsen. De behandeling zelf werd met volle aandacht en zeer rustig uitgevoerd. Werd meegenomen in het proces . Voelde heel goed. Nazorg ook fijn.
Reactie van eigenaar
Dank u wel voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zich zo welkom voelde en dat de duidelijke uitleg van dr. Haartsen, de rustige uitvoering van de behandeling en de prettige nazorg u zo goed zijn bevallen. We vinden het belangrijk dat onze cliënten zich gehoord, gerustgesteld en goed begeleid voelen tijdens elke stap van het traject. Het is fijn om te merken dat dit bij u zo ervaren is. Dank voor het vertrouwen in onze kliniek! Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.
Cath vd Berg
Dankjulliewel voor de goede behandeling. Ik ben soms een lastige klant, maar wel een dankbare bij zo’n geweldig mooi en fijn resultaat, dus chapeau hoe dr. Haartsen & team mij hier hebben behandeld en begeleid.
Reactie van eigenaar
Bedankt voor je review en heel fijn dat je de behandeling zo prettig hebt ervaren!
AA
behandeling was NIET naar tevredenheid. Er was een fout gemaakt die ze als tegemoetkoming wel gratis konden corrigeren maar vanwege een miscommunicatie had ik een andere datum doorgekregen. Gaven ze geen gehoor aan. afspraak is toen gecanceld en nu moet ik er maar mee dealen! Update: jullie geven aan dat ik vaker niet ben komen opdagen zonder dit door te geven maar dit is niet waar. Daarnaast heb ik in mijn mailbox minimaal 2 annuleringen vanuit jullie kant waarvan 1 zelfs 1 dag van tevoren ivm onjuiste planning vanuit jullie kant. Het is wel duidelijk dat de communicatie en planning toen eenmaal niet goed verliep. Ik heb wijzigingen wel doorgegeven en zie dit ook terug in mijn mail. Al met al loop ik nog steeds met de gevolgen waar een oplossing voor nodig is. Zelfs bij de nacontrole is niet goed gelet op de resultaten waardoor ik zelf nog een keer terug moest en dus weer dagen vrij moest nemen. Zou dan wel gek zijn als ik vervolgens bewust niet naar de afspraak kom..
Reactie van eigenaar
Beste mevrouw A.A. S., Wat vervelend om te lezen dat u uw behandeling bij ons niet naar tevredenheid is geweest. Dat betreuren wij zeer. We herkennen ons echter niet in de gang van zaken die u schetst. Uw behandeltraject bij ons heeft van oktober 2021 tot september 2023 gelopen. U heeft in die periode 12 afspraken met ons gemaakt. Van deze 12 afspraken bent u 6 keer niet verschenen. Van deze 6 keer belde u 2 keer op de dag zelf af en 4 keer hoorde we helemaal niets van u. Twee van deze 4 afspraken waren voor de nacorrectie die u hierboven noemt. Wij hebben daardoor 2 keer met een volledig OK-team voor uw nacorrectie behandeling klaar gestaan. Zonder iets van u te mogen vernemen. We vinden het oprecht jammer dat het zo is gelopen. Ons hele team zet zich dagelijks in om iedere patiënt veilig en met zorg te behandelen, ook wanneer er onverwachte wendingen zijn in het behandeltraject. We hadden u daar graag beter in begeleid, maar kunnen dat uiteraard alleen doen wanneer afspraken worden nagekomen.
r r
Mijn vriendin heeft gemaild met een vraag waar ze mee zat,komen kortaf en onvriendelijk over.Bieden weinig behandelingen en weinig is mogelijk.Al geen aanrader,n.a.v reactie hieronder was het al met mijn partner besproken(stel je voor dat een man het alleen durft te zeggen),en natuurlijk gaan we hier geen details plaatsen,vreemde reactie weer dus.
Reactie van eigenaar
Beste r r, Uw review is anoniem en bevat geen details over de situatie, waardoor het voor ons lastig is om uw opmerkingen goed te beoordelen. Ook lijkt het te gaan om een ervaring van uw vriendin, en niet van uzelf. Wij vinden het belangrijk om feedback direct en concreet te bespreken met de persoon in kwestie. Wij nodigen haar dan ook van harte uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat wij haar vraag en ervaring persoonlijk kunnen bespreken.
Is dit jouw praktijk?
Neem de controle over je profiel en kom in contact met meer mensen die plastische chirurgie zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
Andere specialisten in Leiden
Meer weten over plastische chirurgie?
